AVA Medical (Hamburg)
Privatpraxis für proaktive Medizin, Ursachenanalyse und Kardiologie am Jungfernstieg. Drei Internisten behandeln ein breites Spektrum — von chronischen Erkrankungen über Prävention bis zu Leistungsmedizin. ClinicOS ist das zentrale System für den gesamten Praxisbetrieb.
Genutzte Funktionen
KI-Sprechstundenhilfe — Hört im Gespräch mit und erstellt die Dokumentation automatisch
KI-Arztbrieferstellung — Briefe und Gutachten in Sekunden statt Stunden
KI-Telefon — Übernimmt Anrufe und Terminvergabe
KI-Dokumentenimport — Befunde einscannen, KI extrahiert alle Daten
GOÄ-Abrechnungsassistent — Erkennt doppelte Ziffern, schlägt vergessene Leistungen vor
Online-Terminbuchung & Patientenportal — Patienten laden Unterlagen selbst hoch
Cloud-basiert — Zugriff von überall, auch von zu Hause und unterwegs
Die Zukunft der Praxissoftware beginnt hier
Vor ClinicOS arbeitete AVA Medical mit zahlreichen Einzelprogrammen parallel — jeweils isolierte Insellösungen, die nicht miteinander kommunizierten. Die Folge: ständiges Copy-Paste, Befunde manuell hin und her kopieren, Systeme, die langsam waren und nicht reagierten. Der administrative Aufwand war so groß, dass die Ärzte kaum Medizin machen konnten. Überstunden waren Alltag, die Familie kam zu kurz.
Seit ClinicOS hat sich der Personalschlüssel bei AVA Medical komplett umgekehrt: Drei Internisten arbeiten mit nur einer MFA — statt der üblichen drei MFAs plus Sekretärin. Die MFA macht das, wofür sie ausgebildet ist: medizinische Tätigkeiten. Telefonate übernimmt die KI, Arztbriefe werden automatisch erstellt, die Sprechstundenhilfe ist KI-generiert, und Dokumente werden eingescannt statt abgetippt.
Dr. Simsek beschreibt die Arbeit mit ClinicOS als hätte man einen sehr gut ausgebildeten Assistenzarzt neben sich, der die bürokratischen Aufgaben übernimmt. Die medizinische Fachsprache wird exzellent erkannt — ein Punkt, an dem alle anderen Softwaren scheitern. Dr. Taleh macht weniger Überstunden, hat mehr Zeit für seine Familie — und kann in derselben Zeit vier- bis fünfmal so viele Patienten behandeln wie zuvor.
Auch die MFA-Perspektive bestätigt das: Pia Lena Brengel spart pro Patient 15 bis 20 Minuten und bezeichnet ClinicOS als die beste Entscheidung ihrer Berufserfahrung. Der Support ist laut dem gesamten Team der beste IT-Support, den sie je erlebt haben.
„Die Arbeit mit ClinicOS fühlt sich so an, als hätte man einen sehr gut ausgebildeten Assistenzarzt neben sich, der die ganzen bürokratischen Dinge übernimmt.“
— Dr. med. M.E. Simsek, Facharzt für Innere Medizin
