Meine ClinicOS Story

Dr. Carmen Pullig ist Fachärztin für Allgemeinmedizin mit den Schwerpunkten funktionelle Medizin und Ernährung. Sie arbeitet gemeinsam mit ihrem Mann Dr. Andreas Pullig in der Praxis Dr. Pullig.

Eine Sprechstunde, die vorher nicht möglich war

Vor ClinicOS arbeitete die Praxis mit einem lange etablierten Programm. Es erfüllte seinen Zweck, aber bei Dokumentation, Struktur und Geschwindigkeit blieb deutlich mehr liegen, als heute möglich ist. Also suchte die Praxis nach etwas Neuem — gefunden hat sie ClinicOS über eine Anzeige in den sozialen Medien.

Heute hält sie ihre Online-Sprechstunde von überall: Sie dokumentiert, stellt Rezepte aus und arbeitet flexibel. Ihre Patienten schätzen es, dass sie zu Hause oder am Arbeitsplatz bleiben können.

„Eine Online-Sprechstunde war vorher nicht möglich. Jetzt kann ich sie anbieten — und die Patienten nehmen sie sehr gern an."

Von der Anamnese bis zur Abrechnung in einem Programm

Für sie ist ClinicOS eine vollständige Praxissoftware: Anamnese, Patientenportal, KI-Sprechstundenhilfe, Dokumentation der Behandlung, Abrechnung — bis hin zur Buchhaltung. Was den Unterschied macht, sind die Ketten dahinter: Dokumente, die an den Patienten gehen — etwa der Behandlungsvertrag — gehen je nach Einstellung automatisch heraus.

„Die Dokumentation entsteht während des Gesprächs. Das erspart mir wahnsinnig viel Zeit — und ich kann mich vollständig auf die Therapie konzentrieren."

Auch das Team profitiert: Die Dokumentation entsteht automatisiert, die Medizinischen Fachangestellten müssen sich um deutlich weniger Verwaltung kümmern.

Ihr Fazit für Kolleginnen und Kollegen: Man könne sich kaum vorstellen, wie viel Arbeit und Dokumentationszeit dieses Programm abnimmt.

„Wir haben anderen Anbietern ganz konkret die Fragen zu unseren Problemen gestellt. Dafür hatten sie einfach noch keine Lösungen."

Abschluss

Es ist schnell, gut strukturiert und innovativ — und alles ist in einem Programm verbunden, vom Erstkontakt über die Dokumentation bis zur Abrechnung. Genau das hatte sie vorher nirgends so gefunden.

„Wir bekommen wirklich schnelle und gute Hilfe — menschlich, sympathisch und echt."

Die Zukunft der Praxissoftware beginnt hier

Dr. Andreas Pullig, Facharzt für Urologie und Allgemeinmedizin, arbeitet heute nahezu ausschließlich in der funktionellen Medizin und führt die Praxis gemeinsam mit seiner Frau Dr. Carmen Pullig. Nachdem sein früheres Praxisverwaltungssystem durch einen veralteten Kern und immer weitere Module zunehmend unübersichtlich, eingeschränkt und teuer wurde, setzt er heute auf ClinicOS als zentrale Lösung für seine Praxis. Mit nur einem Laptop kann er Patienten vor Ort oder online betreuen, während die vollständige und nachvollziehbare Dokumentation ihm ermöglicht, sich stärker auf das Patientengespräch zu konzentrieren, statt währenddessen mitzuschreiben. Besonders schätzt er die einfache Bedienung bei gleichzeitig vielfältigen Möglichkeiten sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von ClinicOS, bei der regelmäßig besprochene Funktionen umgesetzt werden. Mehr anzeigen