Meine ClinicOS Story

Unser altes Praxissoftware-System hat uns viele Jahre gute Dienste geleistet — aber es konnte irgendwann nicht mehr mit der Außenwelt kommunizieren. Steinzeittechnik traf auf Zukunftstechnik, und die Schnittstellen fehlten. Es hat uns blockiert.

Dazu kam: Wir hatten eine separate Software für den Kalender, eine für den Patientenaufruf aus dem Wartezimmer, eine für andere Programme. All diese Systeme mussten mit Schnittstellen verbunden werden — was am Ende nicht mehr möglich war. ClinicOS bietet all diese Funktionen in einem Programm. Wir brauchen nur noch einen Anbieter, haben weniger Kosten für Server und Wartung.

Was mich besonders überzeugt: die Optimierung der Prozessketten. Früher musste man für jeden Arzt-Patienten-Kontakt eine ganze Kette von Nummern eingeben. Heute ist das ein Knopfdruck — der komplette Beratungstermin mit Diagnose ist im System.

Durch diese Standardisierung ist der Ablauf weniger fehleranfällig. Wir müssen weniger am Wochenende kontrollieren, was die Mitarbeiter richtig oder nicht richtig gemacht haben. Das ist der eigentliche Vorteil: Prozessoptimierung und weniger Fehler.

Der Support ist fantastisch. Wir haben eine WhatsApp-Gruppe, in der alle Mitarbeiter Fragen einstellen können und umgehend eine Antwort bekommen.

„Wer sich mit dem Gedanken trägt, ClinicOS anzuschaffen: Macht das. Es hat sich gelohnt.“

Die Zukunft der Praxissoftware beginnt hier

Christoph Baum betrachtet ClinicOS aus der Perspektive des Praxismanagers: weniger Einzelsysteme, weniger Serverkosten, weniger Fehler durch automatisierte Prozessketten. Besonders die Abrechnung — früher eine fehleranfällige manuelle Aufgabe — läuft jetzt deutlich zuverlässiger.

Sein Fazit: ClinicOS hat gehalten, was es versprochen hat. Alle Wünsche konnten umgesetzt werden.

„Steinzeittechnik trifft auf Zukunftstechnik — da haben uns die Schnittstellen gefehlt. ClinicOS hat das gelöst.“