Meine ClinicOS Story

Die Ausgangssituation vor ClinicOS war schwierig: Wir hatten gerade auf ein neues Programm gewechselt, das uns so viele Probleme gemacht hat, dass wir nur noch die Hälfte des Umsatzes hatten. Die Abrechnung funktionierte nicht — nur die Hälfte aller Rechnungen wurde tatsächlich verschickt. Der Support war miserabel, hatte keinen medizinischen Hintergrund, und wir konnten nichts umsetzen, was wir brauchten. So kann man keine Privatpraxis führen.

Natürlich gab es Zweifel, ob es mit ClinicOS wieder dasselbe wird. Aber nachdem wir das Programm vorher ansehen konnten, war klar: Es kann nur besser werden.

Heute ist der Unterschied enorm. Die Stimmung im Team ist besser, die Abläufe sind wesentlich besser, der Praxisalltag ist angenehmer. Besonders bei der Abrechnung und der Dokumentation — das Programm ist so aufgebaut, dass man nichts vergessen kann. Das senkt den menschlichen Fehlerfaktor.

Die KI-Arztbriefe sind meine Lieblingsfunktion: Früher 20 Minuten pro Brief, jetzt in Sekunden generiert. Auf 100 Patienten im Monat hochgerechnet ist das ein gewaltiger Zeitfaktor. Und der Support antwortet meistens innerhalb einer halben Stunde.

„Das alte Programm hat uns so viele Probleme gemacht, dass wir nur die Hälfte des Umsatzes hatten. So kann man keine Privatpraxis führen.“

Die Zukunft der Praxissoftware beginnt hier

Pascal Iske bringt die Perspektive eines jungen Praxismitarbeiters ein, der den Wechsel von der gescheiterten Vorgängersoftware zu ClinicOS hautnah begleitet hat. Für ihn zeigt sich der Unterschied vor allem in der Teamstimmung, der Fehlerreduktion und der enormen Zeitersparnis bei Arztbriefen.

Sein Rat: Wer an die Zukunft denkt und etwas mit KI haben möchte, sollte den Schritt wagen. ClinicOS ist offen für Vorschläge und entwickelt sich durchgehend weiter.

„Es ist auf jeden Fall der richtige Schritt, wenn man an die Zukunft denkt und etwas mit KI haben möchte.“