Meine ClinicOS Story

Die alte Praxissoftware war zwar digital, aber drumherum war vieles analog: Fragebogen auf Papier, Anamnese haendisch erfasst und dann manuell in die Krankenakte uebertragen. Das Ergebnis: erhoehter Zeitaufwand, mehr Material, weniger Behandlungszeit pro Patient.

Besonders im Praxisalltag spuerbar: Wer als Sprechstundenhilfe agierte, musste in jedes Zimmer rein, Dokumentationen vorbereiten, kleine Aufgaben anstossen — irgendwo wichtig, irgendwo laestig, in jedem Fall zeitfressend.

„Wir hatten einen erhoehten Zeitaufwand durch diese ganze Patientenanamnese — und dadurch weniger Behandlungszeit pro Patient.“

Wieder im Patientengespräch ankommen

Heute kann sie dem Patienten direkt ins Gesicht schauen, statt parallel zum Bildschirm zu tippen. Die KI hoert im Hintergrund mit und uebernimmt den groessten Teil der Dokumentation. Sie kann sich voll auf das Arzt-Patienten-Gespraech konzentrieren — und die Patienten merken den Unterschied. Dass jemand wirklich zuhoert, ist im Konsultationsraum spuerbar.

Auch der Support setzt einen Massstab, den sie aus anderen Systemen so nicht kennt. Selbst wenn sie kurz nicht aktiv war, sah sie im Chat-Verlauf, wie Kollegen das Anliegen aufgriffen und Feature Requests bearbeiteten. Das hat sie — unabhaengig vom medizinischen Bereich — in keinem anderen System so erlebt.

„Mit dem Zuhoeren der KI ist mir der groesste Teil der Dokumentation schon ermoeglicht worden. Ich kann mich voll auf das Arzt-Patienten-Gespraech konzentrieren.“

Abschluss

Ich empfehle ClinicOS, weil es mich als Ärztin wieder darauf fokussieren laesst, auf den Patienten — und nicht auf die Dokumentation. Das erleichtert mir enorm viel.

Die Zukunft der Praxissoftware beginnt hier

Was als Ein-Mann-Praxis begann, ist heute ein interdisziplinaeres Team aus Aerzten, Sportwissenschaftlern und Osteopathen. Diese Groesse hat ihren Preis, wenn die Software nicht mitwaechst: Datenwirrwarr zwischen verschiedenen Tools, fehlende Schnittstellen zu den Ultraschallgeraeten, haendisch gefuehrte Patientenfragebogen, ein externer Online-Kalender. Und vor allem: viel Arbeit, die nach dem Patientengespraech noch zu erledigen war. Mehr anzeigen